예스24 서버 먹통 사태 원인 ‘랜섬웨어’… 티켓·도서 전면 마비에 이용자 불만 폭주 입니다.
2025년 6월 9일, 평소처럼 예스24에 접속하던 이용자들은
홈페이지와 앱이 먹통이라는 사실을 확인하게 되었어요.
단순한 점검 안내 공지로 시작된 이 상황은,
하루가 지난 6월 10일 “랜섬웨어 해킹에 의한 시스템 중단”이라는 충격적인 사실로 이어졌습니다.
예스24 랜섬웨어 사건은 단순 시스템 장애가 아닌,
해커의 금전 요구가 동반된 악의적 침입으로 밝혀졌어요.
이틀간의 무응답과 미흡한 대응은 수많은 독자, 예매자들의 불안을 가중시켰습니다.
👆️ 관련 기사 확인: 예스24 랜섬웨어 사고 공식보도 보기
예스24는 결국 6월 9일 오후, 한국인터넷진흥원(KISA)에 랜섬웨어 피해를 신고했어요.
현재는 해커가 금전을 요구하는 상황이며,
예스24 측은 회원의 개인정보 유출 정황은 없다고 밝히고 있지만,
실제 데이터 무결성과 보존 여부에 대한 불안은 여전한 상태입니다.
예스24 랜섬웨어 공격은 단순한 해킹 사건을 넘어,
국내 대표 온라인 문화 플랫폼의 보안 인프라 취약성과 위기 대응력 부재를 여실히 드러낸 사례로 남게 됐습니다.
도서 주문, 이북 다운로드, 티켓 예매, 전자도서관 서비스까지 전면 중단되었어요.
특히 ENHYPEN 팬사인회 응모, B.I 콘서트 티켓 선예매 일정 등
아이돌 관련 콘텐츠 이용자들의 불만이 SNS와 커뮤니티를 중심으로 빠르게 확산되고 있어요.
출판사 측도 피해를 입었어요
. “예스24를 통한 주간 매출이 30% 이상 비중을 차지하는데, 아무런 사전 연락도 없었다”며,
출협 측은 공식적으로 유감을 표명하기도 했습니다.
👆️ 개인정보 유출은 없다?! 참고: 예스24 주장 영상으로 보기
예스24는 “서비스 재개 이후, 피해 보상안에 대해 별도 공지하겠다”는 입장만 내놨어요.
하지만 실제 피해 규모와 개별 보상 여부, 보상 방식은 여전히 구체적인 안이 마련되지 않은 상태입니다
.
과거 알라딘 해킹 당시와 비교해도 대응 속도가 느리고, 소통이 부족하다는 비판이 커지고 있어요.
무엇보다 이번 예스24 랜섬웨어 사태는 단순 이용자의 불편을 넘어
출판·공연 산업 전반에 충격파를 안기고 있다는 점에서 더 큰 문제로 지적되고 있습니다.
이번 예스24 랜섬웨어 사건을 계기로, 국내 전자상거래 기반 서비스들의 보안 수준과
재난 복구 시스템에 대한 전면 점검이 시급하다는 사회적 요구가 커지고 있어요.
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예스24 랜섬웨어 해킹 사태는 기술의 문제가 아닌 신뢰의 문제로 번지고 있습니다.
단기적인 서비스 재개도 중요하지만, 이용자에 대한 진심 어린 설명과 투명한 복구 계획이 필요해요.
📌 복구 및 보상 관련 발표 일정 확인 필수
👆️ 랜섬웨어 유사 사례 참고: 랜섬웨어 피해 예방 가이드 (KISA)